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La bibliothèque :
Des livres à lire…
Le coaching des vendeurs Menez votre équipe au succès – 3ème édition
Cet ouvrage vous entraîne dans l’exercice périlleux mais passionnant, auquel chaque directeur commercial, chaque chef de ventes, chaque chef d’entreprise, surtout dans une PME, devrait s’attaquer régulièrement : celui de diriger son équipe de vente
Pilotage des compétences et de la formation Des méthodes et outils inédits
Comment définir la compétence ? Comment la formaliser ? Comment déterminer les besoins de formation-? Comment établir et piloter un projet de formation ? Comment acheter une prestation de formation ? Comment évaluer l’efficacité d’une formation ? Voilà quelques-unes des questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses méthodologiques claires, des outils pratiques, des grilles de lecture.
